İptal ve İade Politikası

Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişler telefonla veya WhatsApp üzerinden bize ulaşılarak ücretsiz iptal edilebilir. İptal edilen siparişin bedeli, kartınıza 3 iş günü içinde iade talimatı olarak gönderilir.

Cayma Hakkı ve İade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, montajı yapılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

İade kargo bedeli, ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse firmamıza; diğer durumlarda alıcıya aittir.

İade Edilemeyen Ürünler

Kuyuya montajı yapılmış, kablolanmış veya devreye alınmış ürünler; ölçüye/özel siparişe göre hazırlanan pompa, motor ve kablolar; kullanım sonucu yıpranmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

Bedel İadesi

İade ürünün bize ulaşıp kontrol edilmesinin ardından en geç 14 gün içinde bedel, ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına PayTR aracılığıyla iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Ayıplı Ürün ve Garanti

Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) saklıdır. Ürünler üretici garantisi kapsamındadır.

İletişim

Gaziantep Merkez: Değirmiçem Mah. Kıbrıs Cad. Shell Petrol Karşısı No:7/C Şehitkamil / Gaziantep — 0554 830 88 78

Birecik Şubesi: Meydan Mah. Eski Hastane Cad. No:49 Birecik / Şanlıurfa — 0554 830 88 79